Produkt- und Servicemanagement
 

• •Die Gesamtheit aller Leistungen eines Unternehmens ist Gegenstand produktpolitischer Entscheidungen. Die zu treffenden Entscheidungen sind vielfältig und bergen von der Produktentwicklung, über die Markteinführung, die Pflege bzw. Modifizierung bis hin zur Eliminierung von Produkten ein breites Spektrum an Chancen und Risiken. Im Zuge der zunehmenden Homogenisierung von Produkten und Sättigung der Märkte steigt die Bedeutung begleitender Dienste und des Servicemanagements als Mittel zur Differenzierung vom Wettbewerb.

• •Ziel von Unternehmen muss es sein, ein Preis-Leistungs-Angebot zu schaffen, das für den Nachfrager einen wahrnehmbaren Mehrwert darstellt. Wobei dem Preis innerhalb des Produktmanagements aufgrund der Sättigungstendenzen und Nachfrageschwächen eine steigende Bedeutung zukommt.

• •Aufgrund dieser komplexen Zusammenhänge berücksichtigen die Lösungsansätze von 2hm stets die Bedürfnisse der Nachfrager sowie strategische und operative Ziele des Unternehmens. Die kontinuierliche Zusammenarbeit mit den Nachfragern ermöglicht das Ausschöpfen bestehender Synergiepotenziale und eine klare Positionierung des Leistungsportfolios. Bedeutende Analyseinstrumente innerhalb des Bereichs Produkt- und Servicemanagement sind das Conjoint Measurement sowie Preisresponsefunktionen.•

         ► Produktentwicklung mit dem 3hm Entscheidungsunterstützungssystem.

Mit System zum Produkterfolg

 

Last updated: 01/08/05 © by 3hm Automotive GmbH www.3hm.de